STORNIERUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Stornierungen / Reduzierungen bei Reservierungen bis zu 9 Personen / 4 Zimmern werden bis 12:00 Uhr am Tag vor der Ankunft akzeptiert. Stornierungen später als 12.00 Uhr am Tag vor der Anreise oder Nichterscheinen, führt zur vollen Haftung für die Buchung.

Stornierung / Reduzierungen bei Reservierungen für Gruppen – ab 10 Personen / 5 Zimmernmüssen innerhalb von 3 Wochen vor der Veranstaltung schriftlich erfolgen. Bei Benachrichtigung später als 3 Wochen vor der Veranstaltung haftet der Gast für die Verluste des Hotels – jedoch höchstens für 75% des vereinbarten Eventpreises alles Inklusive.

Bei Stornierungen oder Reduzierungen später als 5 Tage vor der Veranstaltung sowie bei Leistungen, die nicht storniert werden können, ist eine vollständige Deckung erforderlich.

Stornierungen / Reduzierungen bei größeren Reservierungen für Gruppen – ab 40 Personen / 12 Zimmern muss innerhalb von 4 Wochen vor der Veranstaltung schriftlich erfolgen. Bei einer Benachrichtigung später als 4 Wochen vor der Veranstaltung haftet der Gast für die Verluste des Hotels – jedoch höchstens für 75% des vereinbarten Eventpreises alles Inklusive.

Bei Stornierung oder Ermäßigung später als 8 Tage vor der Veranstaltung sowie bei Leistungen, die nicht storniert werden können, ist eine vollständige Deckung erforderlich.

Reservierungen können storniert oder geändert werden durch eine E-Mail an das Hotel, gemäß den oben genannten Stornierungsbedingungen.

Es ist zu beachten, dass einige Angebote nicht storniert, erstattet oder geändert werden können. Dies wird auf Ihrer Bestellung angezeigt.

Das Zimmer steht Ihnen ab 14:00 Uhr am Ankunftstag bis 10:30 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Wenn die Abreisezeit nicht eingehalten wird, behält sich das Hotel das Recht vor, Ihnen den Zimmerpreis gemäß den geltenden Listenpreisen in Rechnung zu stellen. Das Hotel freut sich über Anfragen nach bestimmter Zimmerausstattung – und Kategorien, diese können jedoch immer nur erst beim Check-in bestätigt werden.

Streik, Lock out, Brandschäden oder ähnliche unvorhergesehene Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle des Hotels liegen, berechtigen das Hotel, den Vertrag ohne Schäden jeglicher Art zu kündigen. Das Hotel behält sich vor z. B. bei staatlichen Eingriffen in die Hotelbranche, wie Steueränderungen oder ähnliches, die das Hotel zu entsprechenden Preiserhöhungen berechtigen vorzunehmen.

Der Gast ist gegenüber dem Hotel für die Deckung verschiedener Kosten verantwortlich, auch wenn diese einzeln bezahlt werden, da alle Kosten, die nicht von den einzelnen Teilnehmern bezahlt werden, automatisch von der Hauptrechnung abgebucht werden.

Gleichzeitig verweisen wir darauf, dass Fakkelgaarden keine Rechnungen weiterleitet, sondern eine Abrechnung am Tag der Abreise oder Vorauszahlung wünscht.

Die Stornierung muss schriftlich erfolgen.

Alle Preise sind Gesamtpreise einschließlich Mehrwertsteuer, Service und Umweltzuschläge.

Für die Zahlung per Kreditkarte wird gemäß geltendem Recht eine Gebühr erhoben.

Vergessene Dinge:
Vergessene Artikel werden häufig durch Vorauszahlung des zugehörigen Portos verschickt.

Rauchpolitik:
Rauchen ist im Hotel nicht gestattet. Bitte kontaktieren Sie das Personal für weitere Informationen.

Haustiere:
Haustiere dürfen nicht mitgebracht werden.